Home / Polityka prywatności

Polityka prywatności

Jak przetwarzamy dane osób, które odwiedzają stronę i kontaktują się z nami.

1. Administrator danych

Administratorem danych jest KLIK Kamila Adamczewska-Günther, Łukasz Andrzejewski Spółka Cywilna, ul. Jana Pawła II 50/3, 66-100 Sulechów, NIP: 9731067578. Kontakt w sprawie danych: sklep@kliksc.pl, tel. 609 287 455.

2. Jakie dane i po co

  • Formularze kontaktowe i „oddzwońcie do mnie” — imię, telefon lub e-mail i treść wiadomości, żeby odpowiedzieć na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO). Wiadomości są przekazywane e-mailem przez usługę FormSubmit.
  • Czat z Klikusiem — treść rozmowy (i dane, jeśli sam je wpiszesz) przesyłamy e-mailem do obsługi sklepu przez usługę FormSubmit, żeby odpowiedzieć na pytanie i ulepszać odpowiedzi czatu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Kopie rozmów usuwamy po 12 miesiącach.
  • Zgłoszenia serwisowe — dane z formularza „Śledź serwis” (InsERT), potrzebne do przyjęcia i realizacji naprawy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Telefon, e-mail, Messenger — dane, które sam podajesz, w celu obsługi zapytania.
  • Statystyki odwiedzin (Matomo) — liczymy anonimowo wejścia i kliknięcia na naszym serwerze, bez plików cookies i ze skróconym adresem IP, żeby ulepszać stronę (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane nie trafiają do firm zewnętrznych.
  • Google Analytics — tylko po wyrażeniu zgody na statystyki w banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3. Komu przekazujemy dane

Dostawcom usług, z których korzysta strona: hosting (cyber_Folks S.A.), wysyłka formularzy (FormSubmit), system serwisowy (InsERT S.A.), mapy (Google). Część z nich może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym na podstawie standardowych klauzul umownych lub decyzji o adekwatności.

4. Jak długo

Przez czas potrzebny do obsługi zapytania lub naprawy, a potem przez okres wymagany przepisami (np. podatkowymi) albo do przedawnienia roszczeń.

5. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. Cookies i pamięć przeglądarki

Strona zapisuje w przeglądarce niezbędne ustawienia (np. jasny lub ciemny motyw, postęp w grach i Twoją decyzję o cookies). Anonimowe statystyki Matomo działają bez cookies. Google Analytics i narzędzia marketingowe uruchamiamy tylko za zgodą. Mapa Google i formularz serwisowy mogą zapisywać własne pliki cookies swoich dostawców. Zgodę zmienisz w ustawieniach cookies.

Stan na 23.10.2026.